Руки в олії, а запис — голосом

Знайомо?

• Той самий час наступного тижня?

  Клієнтка на столі просить записати її на той самий час наступного тижня. Руки в олії, записник — на іншому кінці кабінету, і ви обіцяєте запамʼятати.

• Чого уникати і де

  Яку ногу не чіпати, де знову ниє поперек, який тиск — уже забагато: те, чого не можна забути, тримається тільки у вашій памʼяті.

• «Скільки в мене ще лишилося?»

  Клієнтка питає посеред масажу, а рахунок веде записник, який ви востаннє оновлювали три сеанси тому.

Що Slotty бере на себе

• Речення замість набору

  Дотик кісточкою до мікрофона, потім: «Оксана, пʼятниця, шоста, класичний масаж». Ще один дотик, щоб підтвердити, — і запис зʼявиться в розкладі ще до того, як прийде наступний клієнт.

• Що памʼятати про кожного клієнта

  Які зони обходити, де болить, який тиск підходить — короткі нотатки в картці клієнта, перед очима ще до початку сеансу.

• Курс рахує Slotty

  Slotty веде рахунок курсу на пʼять чи десять сеансів, тож коли клієнтка питає, скільки лишилося, відповідь уже в її картці, а не в записнику.

• Перенос — і клієнт знає

  Зранку температура, і масаж сьогодні не можна? Скажіть «перенеси Оксану на понеділок» — і вона отримає повідомлення з новим часом.

• Чи вміститься півтори години?

  Перш ніж погодитися на півторагодинний спортивний масаж після обіду, гляньте на день — одразу видно, чи є для нього місце.

Одна фраза — і що з неї виходить

Питання й відповіді

• Персональні тренери

  Запис між підходами, абонементи на десять тренувань, травми й робочі ваги в картці клієнта.

• Барбери

  Запис голосом посеред стрижки, «як завжди» кожного постійного в картці, нагадування напередодні.

• Репетитори

  Пакети занять, які оплачують батьки, нотатки про пройдене, наступний тиждень — одним реченням.

• Майстри манікюру та брів

  Відтінок, який був минулого разу, вікно саме під брови, наступний візит — записаний під лампою.