Знайомо?
Дзвінок посеред стрижки
Ви відповідаєте по гучному звʼязку, домовляєтеся на суботу на одинадцяту — а записати ніяк, руки зайняті. Під вечір уже не згадати: на одинадцяту чи на дванадцяту?
«Як завжди» — це як?
Постійний клієнт сідає в крісло й каже: «Як завжди». Двійка з боків чи півторка? Окантовка квадратна чи округла? Коли постійних десятки, доводиться вгадувати.
Порожнє крісло без попередження
Хтось записався на суботу на одинадцяту. Об 11:05 стає ясно, що він не прийде, — і віддати цю годину вже нікому.
Що Slotty бере на себе
Машинка в одній руці, запис — голосом
Торкніться мікрофона вільною рукою й скажіть: «Марк, субота, одинадцята, стрижка і борода». Погляд, ще один дотик, щоб підтвердити, — і запис уже в розкладі, ще до того, як ви закінчите з клієнтом у кріслі.
«Як завжди» — записано
Номер насадки, як оформлена потилиця, на який бік зачісується, де вихор — усе в картці клієнта, тож «як завжди» щоразу означає одне й те саме.
Вікна видно одразу
Розклад на сьогодні й на тиждень — з вільними вікнами між стрижками. Коли питають: «А після обіду щось є?» — відповідь уже на екрані.
Нагадування напередодні
Напередодні клієнт отримує повідомлення й підтверджує одним дотиком. Хто не може прийти, скасовує запис сам, і ця година знову вільна.
Виторг за місяць, квартал і рік
Виторг за минулий місяць чи за поточний квартал: усі стрижки й оплати в одній таблиці, а для бухгалтера — готовий файл.
Одна фраза — і що з неї виходить
«Запиши Марка на суботу на одинадцяту, стрижка і борода. І нотатка для нього: з боків двійка, верх ножицями, окантовка квадратна.»
- Запис: Марк, субота, 11:00, стрижка і борода
- Нотатка до Марка: з боків двійка, верх ножицями, окантовка квадратна
- Нагадування Маркові в пʼятницю — підтвердить одним дотиком
Питання й відповіді
Скільки коштує Slotty для барбера?
Почати можна безкоштовно, картка не потрібна. Платити доведеться тоді, коли крісло буде зайняте настільки, що це окупиться.
Клієнтам треба щось завантажувати?
Ні. Нагадування приходить повідомленням, а підтвердити його — один дотик. Постійний клієнт, який хоче бачити свій наступний запис, може приєднатися за кодом, який ви йому надішлете.
Я орендую крісло в чужому барбершопі. Мені підійде?
Так, якщо клієнти — ваші. Slotty веде запис однієї людини. Барбершоп, де кілька майстрів працюють за спільним розкладом, — це вже не про Slotty.
Чи можуть клієнти записуватися самі?
Ні. Записуєте ви — голосом чи текстом, а клієнт отримує повідомлення й підтверджує запис. Якщо плани зміняться, скасувати його він може сам.
Як працюють нагадування?
Напередодні клієнт отримує повідомлення з часом запису. Один дотик — і запис підтверджено. Якщо ж прийти не вийде, клієнт скасує його, і ви вчасно побачите вільну годину, щоб віддати її комусь іншому.
Де записати, як стрижеться кожен постійний?
У картці клієнта. Номер насадки, форма, засіб для укладання — запишіть один раз, і все буде під рукою, щойно він знову сяде в крісло.
Slotty підходить і для
Персональні тренери
Запис між підходами, абонементи на десять тренувань, травми й робочі ваги в картці клієнта.
Масажисти
Запис голосом з олією на руках, нотатки про кожного клієнта, курс сеансів рахується сам.
Репетитори
Пакети занять, які оплачують батьки, нотатки про пройдене, наступний тиждень — одним реченням.
Майстри манікюру та брів
Відтінок, який був минулого разу, вікно саме під брови, наступний візит — записаний під лампою.